Yeni Onaylı Randevu Sistemi ile İlgili 10 Soru ve Yanıtları

1- Onaylı Randevu Sistemi nedir ve ne zaman uygulamaya girecek?

Onaylı Randevu Sistemi: Randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan kapasitenin hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak. Uygulama, 13 Mayıs Pazartesi günü itibarıyla alınacak randevular için geçerli olacak.

2- Randevu alan kişilerin onay vermesi gerekiyor mu?

Randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20.00’ye kadar kişilerin randevusuna onay vermesi veya gelemeyeceğini bildirmesi gerekecek. Onay, “www.mhrs.gov.tr” internet sitesi, mobil uygulama ve “ALO 182” çağrı merkezi üzerinden verilebilecek.

3- Onay verilen randevu iptal edilebilecek mi?

Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar iptal işlemleri gerçekleştirilebilecek.

4- Onaylamayan kişilere ilişkin süreç nasıl işleyecek?

Son onay saatine kadar randevusu onaylanmayan kişilerin randevusu sistem tarafından iptal edilecek.

5- Onaylanan randevuya gidilmezse ne olacak?

Gitmeyen kişilerin aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ancak sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecekler.

6- Onaylamayan ya da iptal etmeyen kişiler ne yapacak?

İşlem yapılmayan randevular bir gün önce saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek. Kişi tekrar randevu alabilecek ya da sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.

7- Tüm randevular için onay zorunlu mu?

Üç gün ve sonrası için alınan tüm randevularda onay zorunlu olacak. Ancak muayene tarihinden önceki iki gün içerisinde alınan randevular otomatik olarak onaylanacak.

8- Sistemden muaf olan gruplar var mı?

65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları bu uygulamadan muaf tutulacak, her zaman randevu alabilecekler.

9- Onaylı randevuya gitmeyi engelleyen durumlarla nasıl başa çıkılacak?

Randevular 23 Mayıs 20.00’ye kadar iptal edilebilecek. Gitmeyen kişilerin aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak.

10- Onaylanmayan randevular ne olacak?

Otomatik olarak iptal edilen randevular, öncelikli olarak talepte bulunan kişilere verilecek. Saat 20.00’den sonra randevu alınabilecek, herhangi bir kısıtlama olmayacak.